Intersport

Animateur Rayon Cycle

retail
cdi
ile de france

Claye-Souilly (77)
Nov 11

DESCRIPTION

Responsable du fonctionnement de votre rayon, vous contribuez à la satisfaction de nos clients. Vous développez le CA de votre rayon tout en étant garant de sa rentabilité. Vous êtes le relais du directeur sur le terrain. Vos principales missions :

  • Vous accueillez, identifiez les besoins, conseillez les clients sur votre univers, et développez la fidélisation clients (carte de fidélité..).
  • Vous animez votre équipe de vendeurs au quotidien, fixez les objectifs, planifier leur travail…
  • Vous organisez les événements de vos rayons (réimplantation, opérations commerciales…), définissez le référencement des produits et les gammes de vos rayons et participez aux achats pour votre univers.
  • Vous pilotez les différents ratios de vos rayons (CA, marge…) grâce à une bonne maîtrise des outils statistiques.
  • Vous assurez l’approvisionnement de vos rayons et optimisez la gestion de vos stocks.
  • Vous veillez à solutionner les litiges clients, gérer les retours SAV et les réclamations clients.
  • Vous vous assurez que les rayons de votre univers sont commerçants et attractifs dans le respect des règles de merchandising.

PROFIL

  • Homme/femme de terrain avec un fort sens de l’accueil et du service, maîtrise des techniques de vente et première expérience de gestion d’équipe.
  • Leader naturel, esprit « coach » et reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe.
  • Enthousiaste, aime relever les challenges en équipe.
  • Connaissances techniques des produits et du marché de votre rayon.
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