Chargé(e) de mission sureté, sécurité, accueil des publics

Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux et des événements sportifs, dont les matchs du Racing 92.

Ultra moderne et innovante, Paris La Défense Arena se caractérise par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité de ses clients, prestataires et collaborateurs.

Depuis son inauguration en octobre 2017 avec les Rolling Stones, Paris La Défense Arena a significativement augmenté le nombre d’événements accueillis chaque saison et a pris soin de se diversifier.

Le chargé de mission est intégré à l’équipe Bâtiment, Sécurité, Sûreté et RSE de PARIS LA DEFENSE ARENA. Il assure la déclinaison et la mise en œuvre opérationnelle des dispositions de sûreté, sécurité, accueil des publics, gestion de crise, secours et médicalisation du site, en exploitation courante et lors des évènements accueillis à PARIS LA DEFENSE ARENA.

Missions Principales :

Assurer la planification, la préparation, l’exploitation et le retour d’expérience des évènements accueillis :

• Concevoir les dispositifs de sûreté, de sécurité, d’accueil des publics, de barriérage, de gestion des flux, de secours, de médicalisation et de gestion de crise dans le cadre des évènements accueillis,
• Animer et participer aux réunions préparatoires aux manifestations, auprès des autorités, des organisateurs et des équipes internes,
• Superviser les prestataires intervenant sur les différentes thématiques du service,
• Rédiger et concevoir les différents éléments de la planification et la préparation (procédures, consignes, visuels…),
• Piloter et suivre le budget et les processus d’achat en lien avec les évènements (devis, commandes, factures…),
• Assurer une gestion logistique des évènements sur le périmètre du service,
• Soutenir la gestion opérationnelle des évènements en participant au Poste de Commandement des Manifestations ou en représentation du service,
• Déployer une démarche qualité et RSE dans le cadre des missions du service en évènement,
• Piloter le retour d’expérience lié aux évènements.

Déployer la sécurité globale du site de PARIS LA DEFENSE ARENA

• Participer à l’élaboration de la politique générale, des doctrines et des procédures de sécurité globale du site,
• Participer au pilotage global des prestataires,
• Assurer la gestion back et front office des différents outils d’accréditation, de gestion du contrôle d’accès, de gestion des clés et encore de la vidéoprotection,
• Sensibiliser et former les prestataires et les collaborateurs à la sécurité, la sûreté ou la gestion de crise du site,
• Assurer le suivi des incidents liés à la sûreté ou la sécurité du site hors évènement (intrusions, vols, agressions, dégradations…),
• Piloter les indicateurs, processus de pilotage et différents registres ou tableaux de bord.

Connaissances, et compétences requises

Le poste est accessible après une première expérience.

Des connaissances techniques en sûreté, sécurité, accueil des publics et gestion des flux ou en évènementiel sont attendues sur ce poste.

Par ailleurs, l’emploi nécessite autonomie, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe, ainsi qu’une forte capacité à synthétiser, prioriser et communiquer.

De solides compétences rédactionnelles sont nécessaires à la réalisation des missions.

Une connaissance des outils informatiques ou une agilité à l’apprentissage serait un plus.

Une forte disponibilité est requise, en semaine comme en week-end. Le poste peut également être soumis à des astreintes et des amplitudes horaires différentes.